Hoteleria

Servicio de limpieza, mantenimiento, recepción, alimentos y bebidas, paisajismo, seguridad y más
Los huéspedes descansan tranquilos con equipos colaborativos
Los viajeros de hoy exigen una experiencia fluida y sin complicaciones. Desde el ama de llaves hasta el gerente líder de alimentos y bebidas, los miembros del equipo que trabajan en toda la propiedad confían en Springshot para mantenerlos sincronizados y enfocados en sus invitados.
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Mi nombre es Sheri y soy parte del personal de limpieza del Serene Sleep Hotel.
Sheri Morgan, Limpieza interna

RECIBIR NOTIFICACIONES

Esta mañana recibí una notificación de Springshot del gerente de recepción, Naomi.

Ella me hizo saber que la habitación 127 necesitaba ser limpiada para un registro temprano. Revisé mi carrito para asegurarme de que tenía todos los artículos de limpieza correctos y me dirigí a la habitación.

INFORME PROBLEMA DE MANTENIMIENTO

Al llegar, noté de inmediato que el inodoro se había desbordado y que faltaba un cable detrás del televisor.

Rápidamente documenté los problemas a través de Springshot en mi iPhone, lo que creó una misión para el equipo de mantenimiento.

REALIZAR MISIONES

Mientras esperaba el mantenimiento, realicé mis tareas en Springshot y comencé a limpiar.

A mitad de camino, recibí una nueva notificación con una solicitud de cama adicional. Fui al almacén y recuperé la cama. Mientras rodaba la cama por el pasillo, me sorprendió gratamente ver a John, nuestro técnico de mantenimiento, terminando su trabajo.

COLABORACIÓN EN EQUIPO

"¡Todo está arreglado!" John exclamó mientras marcaba el trabajo en la aplicación Springshot.

Sonreí cuando vi su notificación aparecer en mi teléfono. Le agradecí y continué trabajando en la habitación hasta que completé todo en mi lista. Una vez que terminé, completé mi última tarea que envió una notificación a Naomi para mostrar que la habitación estaba lista.

¡Gracias a Springshot, podemos comunicarnos y trabajar juntos como un equipo, lo que nos permite satisfacer siempre las necesidades de nuestros huéspedes!

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